Informationssäkerhet är idag en ledningsfråga. För universitet, högskolor och organisationer som arbetar med relationer är säker hantering av persondata helt avgörande – både för driften och för förtroendet hos studenter, alumner och samarbetspartners. Mira CRM är utvecklat för att kombinera samverkan, effektivitet och robust säkerhet. I den här artikeln går vi igenom hur säkerheten är uppbyggd och vilka åtgärder ni …
Våren 2023 lanserade Lunds universitet ett medlemskort för sina alumner, med erbjudanden kopplade till kortet. Syftet var att skapa ett ökat engagemang och att öka antalet medlemmar i Alumnnätverket. Medlemskortet har tagits emot väl och projektledaren Karen Paulson fortsätter att utveckla konceptet. – Ett år senare har vi lärt oss mer om våra alumner och vilka intressen de har. Vi …
I många organisationer växer listan över användare i takt med att personer byter roll, slutar, går på föräldraledighet eller byter ansvarsområden. Det är helt naturligt — men om man inte regelbundet ser över åtkomsten kan det innebära en onödigt hög säkerhetsrisk. Det här gäller inte bara Mira CRM, utan alla system med persondata. Men eftersom CRM:et ofta innehåller kontaktinformation, aktiviteter, …
Första gången du ska logga in så har ett konto skapats åt dig av Mira Network eller av någon på ditt lärosäte / din organisation. Då användarkonto skapas får du ett mejl via Mira CRM med instruktioner för att skapa lösenord och logga in. Följ instruktionerna i mejlet för att logga in i Mira. Följande gånger du vill logga in, …
Startsidan är det första du ser då du loggar in i Mira. Här ser du en överblick över de mest centrala entiteterna i Mira CRM: personer, organisationer, e-postutskick, evenemang. Beroende på vilken funktionalitet du har tillgång till ser du även andra typer av widgets och dashboards. Från startsidans snabbsök kan du snabbt söka fram personer, organisationer, utbildningsomgångar m.m. Från startsidan …
I snabbsöken högst upp, kan du söka fram personer, organisationer, utbildningar, utbildningsomgångar m.m. Man kan söka på namn, e-post, personnummer m.m. Det fungerar även att söka på förnamn börjar på och efternamn börjar på (mira nel för att hitta personen Miranda Nelson). Klicka på sökträffen för att komma till entiteten du sökte efter. Läs mer Logga in i Mira CRM …
Välkommen till en guide i grunderna i Mira. Denna artikel går igenom grundläggande processer i systemet och vi förutsätter att att alla som deltar på workshopar och utbildningar i Mira har bekantat sig med detta och kan logga in förstår hur startsidan fungerar kan kontakta Mira via chat kan använda snabbsök kan använda snabblista kan se alla personer/organisationer kan lägga till …
Om du vill lägga till en ny organisation, gå först till snabbsöket och sök på organisationens namn för att se om den redan finns i systemet. Om den finns, klicka på sökträffen för att gå till profilen. Om du inte får någon träff, gå till Organisationer→ Lägg till person för att lägga till en organisationsprofil. Ange organisationens namn, och eventuella …
Om du vill lägga till en ny person, gå först till snabbsöken och sök på personens namn för att se om hen redan finns i systemet. Om hen finns, klicka på sökträffen för att gå till profilen. Om du inte får någon träff, gå till Personer → Lägg till person för att lägga till en personprofil. Ange förnamn, efternamn och …
Gå till en organisationsprofil från snabbsöken eller från en lista. På organisationsprofilen är viss data placerad i detaljerboxen till vänster, medan viss data finns placerad i de olika flikarna till höger. Redigera uppgifter på organisationsprofilen genom att klicka på den uppgift du vill ändra. Läs mer: Logga in i Mira CRM Navigera på startsidan Snabbsöket i Mira CRM Kontakta Mira …
Gå till en personprofil från snabbsöken eller från en lista. På personprofilen är viss data placerad i detaljerboxen till vänster, medan viss data finns placerad i de olika flikarna till höger. Redigera uppgifter på personprofilen genom att klicka på den uppgift du vill ändra. För att exempelvis ändra epostadress på personprofilen, gå till Kontaktinformation. Notera att blocket lyser upp i …
För att enkelt komma tillbaka till de senaste personerna, organisationerna, utbildningsomgångarna, kampanjerna m.m du sett på klicka på de tre punkterna högst uppe till höger. Du får nu upp en lista på de senaste profilerna du sett på. Klicka på någon i listan för att komma till profilen. Om du vill fästa snabblistan på skärmen så att den alltid visas, …
Om du har frågor, eller om något i systemet inte fungerar som du förväntar dig är det lättaste sättet att kontakta oss på Mira Network att använda chatten längst nere till höger. Klicka på chatknappen och sedan på Ställ en fråga så svarar vi inom kort. Läs mer Logga in i Mira CRM Navigera på startsidan Snabbsöket i Mira CRM …
För att enkelt se en lista över alla personer, klicka på Personer. Eller på motsvarande sätt för organisationer. Alla listor i Mira CRM har samma grundfunktionalitet: Överst i listan finns en fritextsökning. Knapparna uppe till höger: Klicka på Ögat för att välja vilka kolumner du vill se i listan Klicka på Molnet för att ladda ner listan till excel Klicka …
Detta är by design av säkerhetsskäl. Om vi, när en deltagare försöker anmäla sig, skulle visa upp ett meddelande om att denna e-postadress redan är anmäld, så skulle vem som helst kunna ta reda på om en viss e-postadress är anmäld. Detta skulle vara att läcka personuppgifter, vilket vi inte vill göra. Därför så finns det ingen spärr mot att …
