University of Vaasa has been working with Mira Network for five years. The collaboration has grown gradually and now involves many of the university’s services. In October 2025, Executive Education was introduced into Mira CRM through the Contract Education feature. After operating as an external company for four years, the Executive Education recently returned to the university. The first phase …
Våren har varit intensiv på Lunds universitets nya gemensamma nod för uppdragsutbildning. Tre månader efter beslutet att välja Mira Network som samarbetspartner lanserade de Mira CRM, som nytt systemstöd. Allt har gått enligt plan och landat väl. Före omorganisationen hade Lunds universitet en central avdelning för uppdragsutbildning, som nu är upplöst. Ansvaret för uppdragsutbildning har i stället lagts ut på …
Evenemang är en viktig del av ett lärosätes arbete med externa relationer. Men varje anmälan, incheckning och kontakt under ett event är också en chans för dig att få bättre koll på dina kontakter och uppdatera information om viktiga personer. I den här artikeln tittar vi på hur evenemang kan hjälpa dig förbättra din datakvalitet i Mira CRM – samtidigt …
Mira Network har påbörjat ett nytt uppdrag åt Lunds universitet – hanteringen av lärosätets uppdragsutbildning. Under våren 2025 kommer de första fakulteterna att arbeta skarpt i systemet. – Vi hade tidigare fyra olika system i vårt arbete med uppdragsutbildning, som vi nu ersätter med ett – Mira CRM. Detta kommer att ge oss en bättre effektivitet, ökad överblick och en …
Går det att genomföra en organisationsförändring och samtidigt implementera ett nytt systemstöd? Lunds universitets nya gemensamma nod för uppdragsutbildning svarar ja på den frågan. Ett uttalat stöd och en tydlig ansvarsfördelning är två av deras råd för att lyckas. Före omorganisationen hade Lunds universitet en central avdelning för uppdragsutbildning, som nu är upplöst. Ansvaret för uppdragsutbildning har i stället lagts …
Så här använder MCHS Mira CRM … Avdelningen för uppdragsutbildning på Marie Cederschiölds högskola (MCHS) arbetar med Mira CRM sedan våren 2023. Efter en tids användning insåg de att de kunde ”hacka systemet” och hantera intresseanmälningar på samma sätt som kursanmälningar – en idé som har stärkt deras proaktiva arbete med potentiella kursdeltagare. Via modulen för uppdragsutbildning har MCHS kopplat …
Så här använder KI Uppdrag Mira CRM … I stället för att ha sin kurskatalog i Mira CRM ville KI Uppdrag göra den synlig, sökbar och uppdaterad på sin hemsida. Tillsammans med dem utvecklade Mira därför en tilläggsmodul till modulen för uppdragsutbildning. Vi tar det från början. KI Uppdrag är en av landets största aktörer när det gäller uppdragsutbildning, sett …
Att hantera godkännanden i uppdragsutbildningar har länge varit en manuell och ibland otydlig process. Med den här uppdateringen tar vi ett större grepp: hela flödet från anmälan till beslut och återkoppling kan nu automatiseras och anpassas. Resultatet är en tydligare process för både deltagare och chef, samtidigt som administrationen minskar. Vad är nytt? Den nya funktionen innebär att ni inte …
Fakturering inom uppdragsutbildning ställer krav på tydliga och flexibla rutiner – särskilt när olika typer av utbildningar hanteras parallellt. Mira CRM erbjuder ett stöd som gör processen både kvalitetssäkrad och effektiv. Här går vi igenom hur det fungerar – från deltagaranmälan till färdigt faktureringsunderlag – för såväl öppna som skräddarsydda utbildningar. Öppna utbildningar – från anmälan till fakturaunderlag 1. …
I vissa fall har olika utbildningsomgångar liknande anmälningsformulär och man har därmed behov av att sätta upp mallar för anmälningsformulär med bekräftelsetexter, fält i anmälningsformuläret, m.m. I Mira CRM för uppdragsutbildning hanteras mallar för anmälningsformulär genom att du sätter upp separata utbildningsomgångar och ger dem namn som t.ex. “MALL korta kurser”. För att använda mallen, öppna utbildningsomgången och välj Hantera …
Det är viktigt att få rätt information, så tidigt som möjligt om en anmälan. Det är mycket bättre att reda ut oklarheter om fakturauppgifter vid anmälningstillfället, än vid fakturering. En anmälan i Mira uppstår när en deltagare fyllt i ett anmälningsformulär. Processen för detta är att administratören först skapar en utbildningsomgång och sedan för den omgången skapar ett anmälningsformulär. När …
I vissa situationer finns behov att ta fram statistik över deltagare från ett antal olika utbildningsomgångar, t.ex. en viss kategori av utbildningsomgångar, eller utbildningsomgångar för en viss kund. Gör så här Gå till en lista över utbildningsomgångar, t.ex. Uppdragsutbildning > Utbildningsomgångar, eller profilsidan för en utbildning > fliken “Utbildningsomgångar” Markera de utbildningsomgångar för vars deltagare du vill ha statistik. Använd …
