Informationssäkerhet är idag en ledningsfråga. För universitet, högskolor och organisationer som arbetar med relationer är säker hantering av persondata helt avgörande – både för driften och för förtroendet hos studenter, alumner och samarbetspartners. Mira CRM är utvecklat för att kombinera samverkan, effektivitet och robust säkerhet. I den här artikeln går vi igenom hur säkerheten är uppbyggd och vilka åtgärder ni …
Den finska högskolan Arcada förnyar som bäst hela sin studieadministrativa IT-miljö, där Mira Network är en av de involverade aktörerna. Möt högskolans systemspecialist Krister Karlström, som ser lärosätets inhouse-utvecklade studiesystem ersättas av nationella lösningar samt integrationer mellan externa system och molntjänster. – Det här är en jättesatsning, den största vi har gjort inom vår IT-infrastruktur under mina 20 år här. …
Högskolan Arcada i Helsingfors har samarbetat med Mira Network sedan 2019. Inledningsvis behövde de en alumndatabas, men var tydliga med att det bara var första steget i en större satsning på externa relationer. 2024 lyfter de in sin uppdragsutbildning i Mira CRM och utvecklar importen av alumn-data. – Redan från start visste vi att vi behövde utveckla vår fortbildning, eller …
I praktiken – oftast nej. Av tekniska skäl går det inte att garantera att egna typsnitt visas korrekt i e-post. Lite längre förklaring: E-postklienter (t.ex. Outlook, Gmail, Apple Mail) har mycket begränsat stöd för egna webbtypsnitt. De flesta klienter ignorerar helt externa typsnitt och visar istället ett standardtypsnitt som finns installerat på mottagarens dator eller enhet. Detta innebär att även …
I många organisationer växer listan över användare i takt med att personer byter roll, slutar, går på föräldraledighet eller byter ansvarsområden. Det är helt naturligt — men om man inte regelbundet ser över åtkomsten kan det innebära en onödigt hög säkerhetsrisk. Det här gäller inte bara Mira CRM, utan alla system med persondata. Men eftersom CRM:et ofta innehåller kontaktinformation, aktiviteter, …
Att kunna följa upp hur ett e-postutskick tagits emot är ofta avgörande för att kunna förbättra både innehåll och tajming. I Mira CRM kan du se hur många som har öppnat ett mejl och hur många som klickat på en länk i det. Det ger dig ett enkelt men kraftfullt sätt att förstå om din kommunikation nått fram – och …
Första gången du ska logga in så har ett konto skapats åt dig av Mira Network eller av någon på ditt lärosäte / din organisation. Då användarkonto skapas får du ett mejl via Mira CRM med instruktioner för att skapa lösenord och logga in. Följ instruktionerna i mejlet för att logga in i Mira. Följande gånger du vill logga in, …
Välkommen till en guide i grunderna i Mira. Denna artikel går igenom grundläggande processer i systemet och vi förutsätter att att alla som deltar på workshopar och utbildningar i Mira har bekantat sig med detta och kan logga in förstår hur startsidan fungerar kan kontakta Mira via chat kan använda snabbsök kan använda snabblista kan se alla personer/organisationer kan lägga till …
Detta är by design av säkerhetsskäl. Om vi, när en deltagare försöker anmäla sig, skulle visa upp ett meddelande om att denna e-postadress redan är anmäld, så skulle vem som helst kunna ta reda på om en viss e-postadress är anmäld. Detta skulle vara att läcka personuppgifter, vilket vi inte vill göra. Därför så finns det ingen spärr mot att …
